Livraison et retours
En France
Méthodes et frais de livraison
Nous vous livrons sur toute la France avec un choix varié de transporteurs :
- Livraison Mondial Relay : 4,90€ / gratuite pour toute commande à partir de 59€
- Livraison standard à domicile, Colissimo : 7,90€
Délais de livraison
Les commandes sont préparées entre un jour et trois jours ouvrés.
Une fois transmise au transporteur, comptez habituellement 1 à 2 jours ouvrés avant réception pour la livraison à domicile et 3 à 6 jours en point relais.
Dès votre commande transmise au transporteur, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de tracking vous permettant de suivre le statut de votre livraison.
Retour
Vous pouvez retourner ou demander l'échange de vos articles commandés sur le site myjoy-paris.fr dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande.
Les frais d’expédition des retours de commandes sont à votre charge.
Veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
hellomyjoyparis@gmail.com